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如何做一名优秀的主题公园特种设备操作员?

作者:隆迈游乐设备公司    时间:2019-08-19 10:18    点击量:

  随着主题公园的快速发展,景区的特种设备也出了不少安全事故。有游客受伤,也有部分伤亡。究其原因,有设备本身设计缺陷、现场管理不严、执行标准不统一、操作员安全意识薄弱等因素。

  如何保障游客生命财产安全、做一名优秀的操作员,作者根据多年实战经验,总结了如何做一名优秀操作员,供全体特种设备操作人员探讨、交流。

  希望设备生产配套商始终保持工匠精神,不断提升设备安全性能,从一线使用者提取一手材料,避免同样安全问题发生。特种设备操作者严谨认真,不断培养安全意识,发生安全事故采取“四不放过”的管理工具,找出解决问题的办法。给游客提供一个安全的、高效的设备体验。

  同时也希望我们的游客朋友多了解些设备乘坐要求,听从工作人员安排,他的制止并无他意,正是在为你的安全着想。我们要文明出行,不能一时逞强,不敢玩的设备也硬上,结果造成自己身体不适。

一、设备运行岗位设定

  岗位设定:操作岗、安检岗、入口服务岗。

  (1)客流少时,可减少入口服务岗。对于不符合搭乘条件的游客可通过运行区离开,没有产生长时间排队,不会产生客诉,减少人力成本。

  (2)设备运行时,安检岗实施辅助观察,发生紧急情况立即知会主操急停,辅助主操操作。

  (3)客流量大时明星设备增设提前组合岗,提前清点单次设备搭乘人数,排除搭乘影响条件,提高运行效率。

二、入口服务岗岗位职责

1、工作中:

  筛选乘客搭乘条件,确保安全乘坐。

  (1)身体强壮座舱无法乘坐者+身高不够的小童+体弱、疑似有隐性病疾者,告知再次了解乘客须知;

  (2)对于不能乘坐本设备的游客知会其能参与的项目;

  (3)客流量大时,告知排队时长。携带包裹的,告知提前整理并在登陆时做好临时储存;

  (4)当日运行结束时结队管理。在设备公示运行时间前不得阻止游客进入排队区,时间到时,做好解释工作,对特殊情况时,给予放行体验,树立游客是朋友的理念。

2、工作前:

  检查辅助设施,确保功能齐全。

  (1)检查标识牌、身高测量尺是否处于正常使用;

  (2)清理区域卫生;

  (3)开启广播、屏显、风扇、灯等辅助设施。

3、工作后:

  (1)清洁区域卫生,倾倒区域垃圾桶;

  (2)关闭区域用电器具。

三、安检岗岗位职责

1、工作中:

  (1)放行同等搭乘乘客(一般少放两名,防止多放产生纠纷,落座后迅速补齐空位)维持秩序,协助乘客选择座位,提醒游客寄放易脱落物品;

  (2)先指引游客正确使用安全装置(安全带、安全压杠、安全压肩等),并最后语音知会乘客须知;

  (3)再次检查游客安全装置是否到位,并逐个实施安全检查;《特种设备安全运行条例规定》,安全检查需持证操作;

  (4)检查无误后与操作岗示意可以发车。运行中关注乘客,如遇特殊情况,及时通知或辅助完成设备急停;

  (5)安全措施:安全带、安全压杠、安全链、部分设备存在2道或3道安全装置。(悬挂过山车3道安全装置,安全压肩、安全卡扣、四点安全带;疯狂老鼠2道安全措施,安全压杠1道与安全挂链2道;每个厂家每个时期的安全装置也在不断修改);

  (6)游客体验结束后,关注游客行动轨迹,必要设备必要时给予搀扶救助,避免二次伤害。提醒游客带好随行物品防止丢失。

2、工作前:

  (1)存在储物柜的,清洁储物柜卫生;

  (2)检查广播系统、频显设备设施功能是否良好,并开启;

  (3)与主操作完成设备投入运行前的试机工作。

3、工作后:

  (1)清洁区域卫生,倾倒垃圾桶垃圾;

  (2)关闭区域用电器具。

四、操作岗岗位职责

1、工作中:

  (1)按照每台设备的操作说明实施操作,A类设备BC类设备的复杂程度各不相同。

  (2)随时关注设备上乘客动态,或通过监控完成,出现紧急情况及时处理。

2、工作前:

  (1)与设备维保部门交接设备,试运行2次无误后,对外面客。

  (2)检查区域监控、广播等设施,保证其能正常使用。

  (3)填写相关工作交接表格。

3、工作后:

  (1)关闭设备,完成与设备维保部门的设备交回工作。

  (2)关闭区域用电器具。

  (3)填写相关表格,记录运行数据。定期分析设备搭乘效率达成情况,保障游客期望值。

五、设备故障时各岗岗位职责设备故障时各岗岗位职责

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