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室内儿童水上乐园门店管理的法则

作者:隆迈游乐设备公司    时间:2018-05-15 08:55    点击量:

  室内儿童水上乐园店面管理是一门学问,门店作为销售终端,直接面对顾客,只有好的管理才能成功应对各种问题。

一、刺猬法则

  冬天两只刺猬挤在一起取暖,因为身上都有刺,太近了就会扎到对方;太远了,又冷得受不了。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离:既能互相取暖,而又不至于被扎。

  刺猬法则告诉我们:店长要搞好管理,既要与店员保持亲密关系,又要保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。

二、鱼缸法则

  一条三寸的金鱼,养在鱼缸里,两年依旧只有三寸来长;而换到大水池里,仅用了两个月,就猛长到了一尺长。

  鱼缸法则告诉我们:每个店员身上都有隐藏的能量,当成长遇到了瓶颈,交给他一些更有挑战性工作,你会看到他的成长。

三、海豚法则

  科学家研究,海豚有很高的智商和情商,天生是优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者,海豚懂得关注情绪,善于沟通,而且是天生的正义者,会主动保护其他遇到危险的生物。

  海豚式管理被称为21世纪的管理方式:不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求老板与店长要胸怀宽,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予导购更多的权力与责任。

四、木桶法则

  关于木桶法则,有“短板理论”和“长板理论”两种观点。“短板理论”说:木桶的容量取决于最短的那块木板。“长板理论”说:木桶最长的一块木板决定了其特色与优势。

  木桶法则告诉我们:要关注团队里的每一位店员。优秀的店员是你团队的核心竞争力;而落后的店员,则是提升店面业绩的重要突破口。

五、抽屉法则

  抽屉式管理也叫职务分析,在大型企业,每个管理人员的抽屉里,都有一份详细的岗位工作规范,对每个人的职、责、权、利四个方面进行明确规定。

  抽屉法则告诉我们:作为店长,要对团队里每个店员的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。

六、鲶鱼法则

  挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输途中的鲜活,在每一个水槽里放入数条鲶鱼。原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速地游动起来,避免被鲶鱼掳掠。这样,整个鱼槽被搞“活”了,沙丁鱼到港后仍然十分鲜活。

  鲶鱼法则告诉我们:店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个店员,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。

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