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聚焦亲子需求,多业态组合如何创新儿童乐园业态

作者:隆迈游乐设备公司    时间:2019-06-06 08:59    点击量:

  在儿童乐园在流量变现上,针对细分儿童市场需求,可以跨界和多个行业进行合作,例如IP、餐饮等,并基于传统乐园“消费者是孩子而不是家长”的设定,把亲子互动与家长社交需求融入进儿童业态,这些都是非常值得尝试的新路径。当下市面上除了纯粹的儿童游乐场,很多乐园还融入了儿童绘本、儿童摄影、儿童教育培训、亲子餐厅等,将多业态组合,互相联动,活跃人流,实现效益最大化。

  以早教为例,目前做的不错的线下早教品牌包括美吉姆、纽约儿童俱乐部等,整体上国内消费者更青睐国外早教品牌,其良好的教育理念,科学、完整、标准化的婴幼儿教育方法和体系是受欢迎的主要原因。因此,在儿童乐园中融入早教的关键在于打造专业性,改变用户的固有认知,为用户提供超预期的品质服务,从而产生更多消费交易。在我们采访过的品牌中,总部位于北京的小绿洲可以作为一个不错的案例跟大家分享。

  成立于2015年的小绿洲,目前在全国共有8家店,分布在北京芳草地、合生汇等重要商业体中,包括小绿洲俱乐部、EATORY亲子餐厅和小绿洲游戏屋,为年轻家庭提供集早教、游乐、休闲于一体的亲子空间。“线下亲子业态还有很多机会,我觉得在这个行业里需要创新,包括运营,以及对产品和用户深度的思考。我一直没有把小绿洲品牌当做单纯的线下游乐场来运营,我们一个比较明确的目标和使命就是【带给新一代家庭更多幸福感】,小绿洲在设计和服务上把所有家庭成员作为用户,让家长和孩子都享受其中。”小绿洲创始人Jennifer表示。

  从小绿洲目前的发展看,它的跨界玩法是做的比较成功的,尤其是在乐园与早教的结合上,小绿洲颇具特色,这与创始人Jennifer自小移民新西兰所受的教育和环境熏陶,以及在澳洲顶级幼儿园品牌欧兰雅的工作经历都息息相关。

  Jennifer认为,传统早教中心以“课程”为卖点,同时传统早教中心产品严重同质化,导致大多品牌打价格战,为了效益,大多数早教中心和游乐场都有周末人满为患的问题。而小绿洲的用户群体面向一二三线城市的高知家庭,他们更愿意为高品质的亲子服务买单,小绿洲让早期教育跳出课程,通过把系统性的课程与非定式的探索、游戏和社交相结合,来促进孩子的完整发育,同时让家长在舒适的环境中得以身心解放。通过一站式服务和密度限制,为用户打造更理想的家庭空间,同时逐步建立起自己的品牌价值。

  其次,在运营上,小绿洲创始人Jennifer认为,对于线下儿童业态来讲,位置和运营是分不开的,“我认为在前期位置非常重要,但在后期发展过程中,线下店的运营和内容是立身之本,是一个品牌的命根子。”其中,标准化管理非常重要,在日常经营中树立数据化、标准化的思路,并落地执行到每家门店、每个员工。小绿洲门店扩张的思路是先把第一家店做到标准化,先在北京复制,了解异地店运营方式之后再扩展到其他地区,2018年小绿洲分别在重庆、成都、哈尔滨开设了分店。当然,与其他儿童乐园业态一样,未来小绿洲在门店规模扩张更大的同时,如何建立越来越专业的团队与服务的标准化,依旧是一件充满挑战的事情。

  线下儿童游乐消费业态挖掘潜力巨大,但创新始终是稀缺品。对于从业者而言,在接下来的行业发展态势中,儿童乐园品牌们如何解决同质化,提升抗风险能力、满足用户需求的能力、应变能力,成为其能否持续经营并不断建立护城河的关键。

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